Soluzione Programmata | condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

SOLUZIONE PROGRAMMATA: CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER LA SUBFORNITURA DI BENI E SERVIZI

1. Oggetto del contratto - Disciplina Applicabile - Varianti in opera - Foro competente
1.1 Il committente dichiara di richiedere a Soluzione Programmata di O.P. di C.F (di seguito denominata Soluzione Programmata) la fornitura di beni, software, opere e servizi da utilizzare nell'ambito della propria attività economica e/o personale. Conviene pertanto che la fornitura oggetto del presente contratto sia disciplinata dalla Legge n.192 del 18.06.1998 "Disciplina della sub-fornitura nelle attività produttive".
1.2 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano insieme alle condizioni speciali contenute e specificate nel modulo "offerta commerciale", nella misura in cui le rispettive caselle siano state completate.
1.3 Il committente si affida all'esperienza di Soluzione Programmata per le scelte creative e funzionali nello sviluppo e fornitura dei beni, opere e servizi commissionati, delegandone la realizzazione con le modalità ed i criteri esposti nel presente contratto.
1.4 Soluzione programmata si impegna a fornire al committente beni, opere o servizi che soddisfino le specifiche funzionali indicate nel modulo "offerta commerciale" e nella documentazione ad esso allegata.
1.5 Il committente ha la facoltà, nel corso dell'esecuzione del presente contratto, di apportare modifiche alle caratteristiche di base dei servizi o delle opere commissionate. Si precisa che, una volta accettato il preventivo definitivo, ulteriori modifiche del suddetto saranno soggette a possibile variazione del compendio pattuito nella misura della mole di lavoro necessario alla loro espletazione (in questo caso il committente riceverà un preventivo ad hoc per le specifiche in oggetto).
1.6 Ove le modifiche di cui all'art.1.5 comportino un aumento od una diminuzione dei costi a carico di Soluzione programmata non superiore al due percento del corrispettivo pattuito (o di due ore lavorative) non si farà luogo ad alcuna variazione di tale corrispettivo.
1.7 Il presente contratto è retto dalla legge italiana. Salvo quanto disposto dall'art.10 L.192/1998, per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o ad esso collegata sarà esclusivamente competente il Foro di Torino.

2. Caratteristiche dei prodotti e dei servizi forniti
2.1 Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche tecniche dei beni o delle opere o dei servizi contenute in dèpliants, listini prezzi, cataloghi o documenti similari sono puramente indicativi. Tali dati od informazioni sono vincolanti solamente se espressamente convenuti come tali dalle parti nelle condizioni speciali contenute nel modulo "offerta commerciale".
2.2 Non sono in ogni caso opponibili a Soluzione programmata le modifiche apportate ai beni, alle opere, al software ed ai servizi forniti dal committente che, senza alterarne le caratteristiche essenziali, dovessero essere necessarie od opportune per un loro miglioramento tecnico-qualitativo o per il rispetto della normativa vigente.

3. Termini di consegna
3.1 Il committente si impegna a fornire quanto prima a Soluzione Programmata le informazioni ed i materiali necessari per la prestazione dei servizi o per lo sviluppo delle opere, del software o dei siti internet (indicazioni circa lo stile, il logo, i colori, gli standard desiderati, le immagini, i testi e le eventuali traduzioni, ecc.) e comunque non oltre alle scadenze previste nelle condizioni speciali contenute nel modulo "offerta commerciale" o nella documentazione ad esso allegata.
3.2 Se non espressamente convenuti come perentori, i termini di consegna o di fornitura di Soluzione Programmata sono indicativi e, salvo il caso di dolo o colpa grave, essi non danno diritto al committente di pretendere risarcimenti o penali per ritardi.
3.3 Soluzione Programmata si riserva il diritto, sino a quindici giorni dalla data pattuita, di differire la consegna dei beni o la fornitura delle opere o dei servizi fino ad ulteriori novanta giorni avvisando il committente per iscritto.
3.4 Salvo il caso di dolo o colpa grave, non si considera imputabile a Soluzione Programmata l'eventuale ritardo dovuto a cause di forza maggiore (così come definite dall'art.12.1) o ad atti od omissioni del committente (ad es. omessa comunicazione delle informazioni necessarie per il completamento dell'ordine, mancato invio del materiale necessario per la realizzazione di un sito internet).
3.5 A fronte di un ritardo nella consegna che sia esclusivamente imputabile a Soluzione Programmata per suoi comprovati dolo o colpa grave, il committente potrà richiedere, previa messa in mora per iscritto, il risarcimento del danno effettivo da lui dimostrato, entro il limite massimo del cinque percento del valore dei beni, delle opere o dei servizi commissionati.
3.6 Il pagamento della penale di cui all'art.3.5 esclude qualsiasi ulteriore risarcimento del danno patito dal committente per la mancata o ritardata consegna o fornitura dei beni, dei servizi o delle opere commissionate.
3.7 Il differimento nella consegna o fornitura dei beni, o servizi od opere che sia stato tempestivamente comunicato ai sensi dell'art.3.3 non dà diritto al committente di pretendere alcun risarcimento del danno eventualmente sofferto. Per converso, il committente, ricevuta la comunicazione di cui all'art.3.3 e dandone avviso per iscritto Soluzione Programmata, può validamente recedere dal presente contratto senza il pagamento di alcuna penale. In caso di recesso da parte del committente, Soluzione Programmata sarà tenuta unicamente a rendere le somme eventualmente a lei già versate.
3.8 Si precisa che al momento dell'accettazione del preventivo realizzato da Soluzione Programmata si dichiara di aver preso visione e di aver accettato tutti i termini indicati nel suddetto Contratto.

4. Verifica - Collaudo - Contestazioni
4.1 Si precisa che per quanto riguarda la realizzazione di siti internet, Soluzione Programmata provvederà al caricamento del sito in oggetto sul dominio di proprietà del committente e a testarne tutte le funzionalità.
4.2 Nel caso di registrazione di domini internet per conto del committente Soluzione Programmata si premurerà di espletare tutte le operazioni necessarie e di fornire indicazioni per l'esecuzione delle operazioni riservate al propietario del dominio fornendo l' assistenza necessaria al trasferimento dei dati.

5. Prezzi
5.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono comprensici di I.V.A. e di oneri accessori.
5.2 I prezzi unitari dei beni e dei servizi sono soggetti a modifica salvo che siano contenuti in una proposta espressamente indicata come irrevocabile. Salvo diversa indicazione, tutte le offerte formulate da Soluzione Programmata sono valide per giorni trenta dalla loro emissione e possono essere revocate con preavviso.
5.3 Soluzione Programmata si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei servizi dandone comunicazione scritta sul proprio sito www.i-directory.it o direttamente al committente. Tali variazioni avranno efficacia al momento del rinnovo del contratto.

6. Termini di pagamento
6.1 Ove le parti non ne abbiano specificato le condizioni, il pagamento dovrà essere effettuato al momento dell'accettazione del preventivo stilato da Soluzione Programmata nella sua totalità.
6.2 In ogni caso il pagamento deve avvenire a mezzo bonifico bancario o con carta di credito tramite il servizio Paypal. A tal proposito si precisa che nel caso di pagamento con carta di credito Soluzione Programmata non verrà mai e in alcun caso a conoscenza dei dati della carta di credito del committente.
6.3 Le spese o le commissioni bancarie dovute in relazione al pagamento sono a carico del committente.
6.4 Nel caso di gestione di campagne pubblicitarie on line il committente è tenuto a provvedere alla comunicazione direttamente al gestore dei dati relativi ai pagamenti, sgravando così Soluzione Programmata dagli oneri dovuti all'utilizzo di spazi pubblicitari di terzi.
6.5 Nel caso di attivazione di un nuovo dominio internet il corrispettivo per tale servizio dovrà essere corrisposto direttamente al gestore e non a Soluzione Programmata che, se preventivamente concordato, si occuperà dell'espletamento delle procedure burocratiche inerenti tale operazione fatto salvo le procedure spettanti unicamente al propietario del dominio.

7. Durata del contratto
7.1 Soluzione Programmata avrà diritto di risolvere immediatamente il presente contratto, senza alcun obbligo di preavviso, qualora il committente sia stato assoggettato ad una qualsiasi procedura esecutiva o concorsuale.

8. Limitazione di responsabilità
8.1 Il committente garantisce che qualunque materiale da lui diffuso attraverso le risorse telematiche di Soluzione Programmata, ovvero ad essa trasferito per la fornitura di un servizio o la realizzazione di un'opera od un servizio, non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, ovvero sia contro la morale e l'ordine pubblico o divulgato con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, ovvero di recare offesa o danno.
8.2 Il committente si impegna a non utilizzare le risorse ed i servizi forniti da Soluzione Programmata per la diffusione di messaggi o materiale pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio nonchè per contravvenire in modo diretto od indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato.
8.3 Il committente si impegna a manlevare e tenere indenne Soluzione Programmata da qualsivoglia pretesa avanzata da terzi per la diffusione di messaggi o materiale in violazione di quanto previsto dagli artt.8.1 ed 8.2 ovvero per asserite violazioni di diritti di proprietà intellettuale od industriale derivanti dall'aver diffuso od utilizzato materiale coperto da privativa od in spregio alla normativa sul diritto d'autore.
8.4 Il committente mantiene la esclusiva titolarità delle informazioni diffuse attraverso le risorse telematiche di Soluzione Programmata, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle informazioni medesime ed esonerando Soluzione Programmata da ogni responsabilità od onere di accertamento e/o verifica al riguardo. Qualora le informazioni diffuse attraverso le risorse telematiche di Soluzione Programmata abbiano carattere di comunicazione pubblicitaria il committente garantisce che le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia e si impegna a pagare direttamente le eventuali imposte.
8.5 Salvo il caso di dolo o colpa grave, Soluzione Programmata non sarà responsabile per malfunzionamenti parziali o totali della rete Internet o dei server in essa presenti nonchè per le interruzioni nel servizio di connettività o di hosting, e per i conseguenti danni diretti od indiretti che ne possano essere derivati al committente.
8.6 Soluzione Programmata, a tutela della loro integrità e dei dati in essi contenuti, ha dotato i propri sistemi informatici di programmi antivirus ed antintrusione.
8.7 L'attivazione del nome a dominio di un sito internet è subordinata all'accoglimento della domanda di attribuzione del dominio da parte di un'authority competente. Il committente prende atto che la registrazione del dominio indicato non potrà essere effettuata qualora lo stesso nome sia stato già registrato o prenotato da terzi. Salvi i casi di dolo o colpa grave Soluzione Programmata non sarà responsabile per il mancato accoglimento della domanda di attribuzione del dominio da parte dell'authority competente.

9. Garanzia di buon funzionamento
9.1 Soluzione Programmata si impegna a fornire beni o servizi perfettamente funzionanti. Una volta terminato l'incarico, Soluzione Programmata non sarà in alcun modo responsabile di eventuali modifiche o cancellazioni ai prodotti effettuate dal committente o da terzi.
9.2 Soluzione Programmata non garantisce la rispondenza dei beni, delle opere o dei servizi forniti a particolari specifiche o caratteristiche tecniche o la loro idoneità ad usi particolari se non nella misura in cui essi siano stati espressamente convenuti e specificati nelle condizioni speciali del presente contratto.
9.3 Salve le ipotesi di dolo o colpa grave, in caso di vizi, mancanza di qualità o difetto di conformità dei beni, opere o servizi forniti, Soluzione Programmata sarà tenuta unicamente alla loro riparazione, sostituzione o rinnovazione. E' inteso che la presente garanzia di buon funzionamento, tranne che nelle ipotesi di dolo o colpa grave, esclude ogni altra responsabilità di Soluzione Programmata originata dai beni, opere o servizi (danni consequenziali, mancato guadagno).

10. Riserva di proprietà
10.1 Sui beni forniti, fino al completo pagamento dell'ultima rata del loro prezzo, grava a favore di Soluzione Programmata la riserva di proprietà di cui all'art.1523 e seguenti Codice Civile.
10.2 Il committente autorizza Soluzione Programmata ad utilizzare le opere commissionate oppure una loro copia, in uno con il materiale grafico o multimediale realizzato direttamente da Soluzione Programmata ovvero fornito dal committente, per propri fini promozionali ovvero per reclamizzare il proprio operato presso i suoi clienti o presso il pubblico. Autorizza Soluzione Programmata ad utilizzare per tali fini promozionali anche gli eventuali marchi registrati di proprietà o licenziati al committente, sempre che sia fatta menzione del loro titolare. Autorizza altresì Soluzione Programmata a citare il committente tra i propri clienti, riportando gratuitamente il marchio del committente nei propri cataloghi.

11. Proprietà intellettuale del software, dei siti internet e delle opere commissionate
11.1 Soluzione Programmata concederà al committente il software ed i siti internet da lei realizzati in licenza perpetua ed irrevocabile.
11.2 La licenza di cui all'art.11.1 attribuisce al committente il diritto di:
i) installare ed utilizzare il software ed i siti internet su qualsiasi macchina che si trovi nella disponibilità del committente, le cui caratteristiche tecniche siano compatibili con quelle del software o del sito internet;
ii) realizzare copie totali o parziali del software e dei siti internet, tanto in forma stampata quanto su supporto informatico.
iii) modificare, per qualsivoglia scopo, il software ed i siti internet.
11.3 Le disposizioni di cui ai precedenti artt.11.1 ed 11.2 non si applicano ai software ed alle opere realizzate da terze parti e rivenduti da Soluzione Programmata, ai quali si applicheranno i diritti previsti nelle licenze predisposte dal loro produttore e/o distributore.
11.4 Senza il consenso scritto Soluzione Programmata il committente non potrà concedere in godimento a terzi o sub-licenziare, anche solo in parte, le opere, i servizi, i software ed i siti internet forniti da Soluzione Programmata.
11.5 La licenza di cui all'art.11.1 si estende anche agli eventuali aggiornamenti, modifiche o nuove versioni del software o dei siti internet realizzati da Soluzione Programmata su richiesta del committente.
11.6 I concetti e le tecniche elaborate da Soluzione Programmata in concerto con il committente per l'esecuzione del presente contratto potranno essere usati da entrambe le parti. Nel caso in cui tali concetti o tecniche costituiscano un'invenzione o un miglioramento, essi sono di proprietà di Soluzione Programmata che è tuttavia obbligata a concederli in licenza irrevocabile e non esclusiva al committente.

12. Forza maggiore
12.1 Salvo le ipostesi di dolo o colpa grave, Soluzione Programmata potrà recedere dal presente contratto o sospenderne l'esecuzione, senza che il committente possa reclamare alcun risarcimento al danno, quando tale esecuzione sia resa impossibile o eccessivamente onerosa da impedimenti imprevedibili indipendenti dalle rispettive volontà quali scioperi, boicottaggi, serrate, incendi, guerre, guerre civili, sommosse e rivoluzioni, requisizioni, embargo, interruzioni di energia, ritardi nelle consegne.

13. Diritti dei consumatori
13.1 Nel caso in cui il presente contratto sia stato stipulato fuori dai locali commerciali, ai sensi dell'art.5 D.lgs 50/1992 si informa il cliente che potrà esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a Soluzione Programmata mediante lettera raccomandata A.R. entro 7 giorni dalla attivazione dei servizi o la fornitura dei beni, fatto salvo il diritto di Soluzione Programmata di addebitare, ex art. 7 comma 2 D.lgs 50/1992, i corrispettivi per l'attivazione ed il pregresso utilizzo dei servizi forniti, le spese accessorie e le relative tasse.
13.2 Qualora il contratto sia stipulato a distanza ai sensi dell'art.3 D.lgs.185/99, Soluzione Programmata informa il cliente che potrà esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a Soluzione Programmata mediante lettera raccomandata A.R. entro 10 giorni dalla conclusione del Contratto secondo le modalità e nei limiti previsti dall'art. 5 D.lgs. 185/99.

14. IFORMATIVA SULLA PRIVACY
14.1 Per la visione delle clausole relative all'informativa sulla privacy, si rimanda alla pagina dedicata presente in questo sito.

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